fbpx

Loading

 

Το φάσμα Υπηρεσιών της Larva

Το φάσμα Υπηρεσιών της Larva

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Είτε βρίσκεστε στο στάδιο σκέψης ενός ενδεχόμενου επιχειρηματικού βήματος στην ξενοδοχειακή και ευρύτερη τουριστική αγορά και χρειάζεστε εξειδικευμένες και πρωτοποριακές θεμελιώδεις λύσεις , είτε η επιχείρησή σας βρίσκεται ήδη σε λειτουργία και χρίζει βελτιστοποίησης των παροχών και των οργανωτικών λειτουργιών της, η ανάγκη για ένα ξεκάθαρο πλάνο στρατηγικής σχεδίασης και ανάπτυξης, είναι ζωτικής σημασίας.
Η ομάδα μας, μέσα από την καινοτόμα επιχειρηματική φιλοσοφία και την αρίστη γνώση του ξενοδοχειακού και τουριστικού κλάδου, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις νέας γενιάς, καθιστώντας μας την σοφότερη επιλογή που μπορείτε να κάνετε προκειμένου να εξελίξετε την επιχείρησή σας.

Πυλώνες:

  • End to End Hotel Management 
  • Σχεδίαση, Δομή και Ανάπτυξη Νέων Έργων (Pre-Opening Strategic Planning)
  • Προγραμματισμός εγκαταστάσεων 
  • Υψηλότερη και καλύτερη χρήση Παροχών και Υπηρεσιών 
  • Στρατηγική εισόδου στην αγορά 
  • Στρατηγικός σχεδιασμός

Πυλώνες:

  • Λύσεις Εταιρικής Νοημοσύνης
  • Κατάρτιση Πινάκων Ελέγχου (Dashboards)
  • Δόμηση και Οργάνωση Διαχείρισης Δεδομένων
  • Πλαίσια Ξενοδοχειακής Στρατηγικής (Strategic Frameworks)
  • Εταιρική Λειτουργία μέσω Απομακρυσμένων Διακομιστών (Cloud)

HOSPITALITY INTELLIGENCE

Η ανάγκη ένταξης των νέων τεχνολογιών στον ευρύτερο κλάδο της φιλοξενίας, κρίνεται πιο επιτακτική από κάθε άλλη φορά. Οι σύμβουλοι της Larva , έπειτα από τον αρχικό εντοπισμό των αναγκών σας, θα σας βοηθήσει να εντάξετε τα απαραίτητα τεχνολογικά εργαλεία στο επιχειρηματικό σας μοντέλο, συμβάλλοντας καθοριστικά στον απόλυτο έλεγχο, στις στοχευμενες λήψεις αποφάσεων, την διαφάνεια, καθώς και στην αύξηση της παραγωγικότητας και των κερδών της επιχείρησής σας.

HOSPITALITY INTELLIGENCE

Η ανάγκη ένταξης των νέων τεχνολογιών στον ευρύτερο κλάδο της φιλοξενίας, κρίνεται πιο επιτακτική από κάθε άλλη φορά. Οι σύμβουλοι της Larva , έπειτα από τον αρχικό εντοπισμό των αναγκών σας, θα σας βοηθήσει να εντάξετε τα απαραίτητα τεχνολογικά εργαλεία στο επιχειρηματικό σας μοντέλο, συμβάλλοντας καθοριστικά στον απόλυτο έλεγχο, στις στοχευμενες λήψεις αποφάσεων, την διαφάνεια, καθώς και στην αύξηση της παραγωγικότητας και των κερδών της επιχείρησής σας.

Πυλώνες:

  • Λύσεις Εταιρικής Νοημοσύνης
  • Κατάρτιση Πινάκων Ελέγχου (Dashboards)
  • Δόμηση και Οργάνωση Διαχείρισης Δεδομένων
  • Πλαίσια Ξενοδοχειακής Στρατηγικής (Strategic Frameworks)
  • Εταιρική Λειτουργία μέσω Απομακρυσμένων Διακομιστών (Cloud)

HOSPITALITY BUSINESS OPERATIONS

Kάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση φέρει διαφορετικές λειτουργίες, αλλά ο πρωταρχικός στόχος παραμένει ένας. Να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την άψογη εμπειρία στους πελάτες από την αρχή έως το τέλος της διαμονής τους. Μέσω της άριστα καταρτισμένης ομάδας μας, τα υψηλά ποιοτικά και λειτουργικά πρότυπα, καθώς και ο καινοτόμος σχεδιασμός όλων των τμημάτων που είναι άμεσα συνδεδεμένα με την εμπειρία του πελάτη, αποτελούν μονόδρομο.

HOSPITALITY BUSINESS OPERATIONS

Kάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση φέρει διαφορετικές λειτουργίες, αλλά ο πρωταρχικός στόχος παραμένει ένας. Να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την άψογη εμπειρία στους πελάτες από την αρχή έως το τέλος της διαμονής τους. Μέσω της άριστα καταρτισμένης ομάδας μας, τα υψηλά ποιοτικά και λειτουργικά πρότυπα, καθώς και ο καινοτόμος σχεδιασμός όλων των τμημάτων που είναι άμεσα συνδεδεμένα με την εμπειρία του πελάτη, αποτελούν μονόδρομο.

Πυλώνες:

  • Food and Beverage Consulting
  • Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Τμήματος Κρατήσεων
  • Front Office Structure
  • Spa Solutions etc.
  • Housekeeping Planning
  • Hotel Technology, A/V and IT

Πυλώνες:

  • Αξιολόγηση Διοίκησης & Οργανωτική Ανάπτυξη
  • Σχεδίαση και Εφαρμογή Προτύπων Διαδικασιών Λειτουργίας (SOPs)
  • Δημιουργία Οργανογραμμάτων και Τμηματική Ρύθμιση
  • Έλεγχος Διασφάλισης Ποιότητας
  • Μετρήσεις Αποδοτικότητας
  • Mystery Shopping

ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ

Πιστεύουμε ακράδαντα, ότι ένας από τους βασικότερους λόγους που ξενοδοχειακές μονάδες και επιχειρήσεις στον ευρύτερο κλάδο της φιλοξενίας υποπίπτουν σε σφάλματα και ενδεχομένως σε πιθανή αποτυχία, είναι η έλλειψη οργανωσιακης δομής και θεμελιώδους κουλτούρας. Μέσα από τις υπηρεσίες μας επιτυγχάνεται η αναδιαμόρφωση των θεμελίων της επιχείρησής σας, καθώς και η δημιουργία μιας απόλυτα γερής κουλτούρας γύρω από αυτή, δημιουργώντας έτσι ένα σύγχρονα δομημένο περιβάλλον εργασίας. Αύξηση αποτελεσματικότητας, υψηλά ποσοστά διατήρησης προσωπικού και σαφής πολιτική λειτουργικών διαδικασιών είναι μόλις λίγα από τα θετικά μιας τέτοιας λογικής που θα οδηγήσει την επιχείρησή σας σε ανάπτυξη όλων των τομέων λειτουργίας της.

ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ

Πιστεύουμε ακράδαντα, ότι ένας από τους βασικότερους λόγους που ξενοδοχειακές μονάδες και επιχειρήσεις στον ευρύτερο κλάδο της φιλοξενίας υποπίπτουν σε σφάλματα και ενδεχομένως σε πιθανή αποτυχία, είναι η έλλειψη οργανωσιακης δομής και θεμελιώδους κουλτούρας. Μέσα από τις υπηρεσίες μας επιτυγχάνεται η αναδιαμόρφωση των θεμελίων της επιχείρησής σας, καθώς και η δημιουργία μιας απόλυτα γερής κουλτούρας γύρω από αυτή, δημιουργώντας έτσι ένα σύγχρονα δομημένο περιβάλλον εργασίας. Αύξηση αποτελεσματικότητας, υψηλά ποσοστά διατήρησης προσωπικού και σαφής πολιτική λειτουργικών διαδικασιών είναι μόλις λίγα από τα θετικά μιας τέτοιας λογικής που θα οδηγήσει την επιχείρησή σας σε ανάπτυξη όλων των τομέων λειτουργίας της.

Πυλώνες:

  • Αξιολόγηση Διοίκησης & Οργανωτική Ανάπτυξη
  • Σχεδίαση και Εφαρμογή Προτύπων Διαδικασιών Λειτουργίας (SOPs)
  • Δημιουργία Οργανογραμμάτων και Τμηματική Ρύθμιση
  • Έλεγχος Διασφάλισης Ποιότητας
  • Μετρήσεις Αποδοτικότητας
  • Mystery Shopping

SALES & MARKETING

Μέσω της συμβουλευτικής και αναπτυξιακής συμβολής μας στα τμήματα πωλήσεων και μάρκετινγκ , εστιάζουμε στην αναγνώριση και την ικανοποίηση των αναγκών σας, έχοντας ως κύριο μέλημα την μεγιστοποίηση της αξίας των παρεχόμενων υπηρεσιών της επιχείρησης σας. Με βάση την τεχνογνωσία και το ανεπτυγμένο δίκτυό μας, εξετάζουμε το σύνολο των δραστηριοτήτων στους τομείς των πωλήσεων και του μάρκετινγκ. Έπειτα από ενδελεχή έρευνα και κατόπιν συνεννόησης σχετικά με την επιθυμητή στρατηγική τοποθέτηση του ξενοδοχείου σας, παραθέτουμε τις εξατομικευμένες λύσεις μας, αποσκοπώντας στον επαναπροσδιορισμό ή την περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου των online και offline πωλήσεων σας, το άνοιγμα νέων αγορών, την αναγνωσιμότητα του brand σας και, φυσικά, την μεγιστοποίηση της κερδοφορίας σας.

Πυλώνες:

  • Βελτιστοποίηση/Επέκταση Δικτύου Οnline & Οffline Πωλήσεων
  • Ανάπτυξη Στοχευμένου Πελατολογίου
  • Καθορισμός Τιμολογιακών Πολιτικών
  • Θέσπιση Στρατηγικής και Διαχείριση των OTAs
  • Δημιουργία Αποτελεσματικών Social Media Πολιτικών
  • Βελτίωση Αναγνωρισιμότητας του Brand

Πυλώνες:

  • Ανίχνευση και Επιλογή Προσωπικού
  • Εκπαίδευση, Εκμάθηση και Ανάπτυξη
  • Αξιολόγηση Προσωπικού
  • Καθορισμός Μισθοδοτικών Πολιτικών
  • Δημιουργία/Αναδιαμόρφωση Κανονιστικής Συμμόρφωσης (HR Compliance)
  • HR Analytics

HR SERVICES & TRAINING

Οι άνθρωποι αποτελούν την ραχοκοκαλιά κάθε εταιρείας και η επιτυχία αυτής, εξαρτάται άμεσα από την ποιότητα και τις ικανότητες των ανθρώπων που την αποτελούν. Η συγκεκριμένη αντίληψη ενισχύεται περαιτέρω όταν αναφερόμαστε στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας, όπου ο ανθρώπινος παράγοντας διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό την ποιότητα της εμπειρίας των πελατών. Μέσω της εξατομικευμένης ανίχνευσης και προσέλκυσης ανθρώπινου δυναμικού, της στοχευμένης εκπαίδευσης νέου και υπάρχοντος προσωπικού, καθώς και σε συνδυασμό με τον σαφή καθορισμό μισθολογικών πολιτικών και εργασιακής κουλτούρας, δεσμευόμαστε να προσδώσουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο ξενοδοχείο σας, αυξάνοντας τα ποσοστά διατήρησης του προσωπικού στην επιχείρησή σας. Ταυτόχρονα, περιορίζουμε σημαντικά τα έξοδα που αποτελούν απόρροια του προβλήματος της εποχικότητας που ταλανίζει τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.

HR SERVICES & TRAINING

Οι άνθρωποι αποτελούν την ραχοκοκαλιά κάθε εταιρείας και η επιτυχία αυτής, εξαρτάται άμεσα από την ποιότητα και τις ικανότητες των ανθρώπων που την αποτελούν. Η συγκεκριμένη αντίληψη ενισχύεται περαιτέρω όταν αναφερόμαστε στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας, όπου ο ανθρώπινος παράγοντας διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό την ποιότητα της εμπειρίας των πελατών. Μέσω της εξατομικευμένης ανίχνευσης και προσέλκυσης ανθρώπινου δυναμικού, της στοχευμένης εκπαίδευσης νέου και υπάρχοντος προσωπικού, καθώς και σε συνδυασμό με τον σαφή καθορισμό μισθολογικών πολιτικών και εργασιακής κουλτούρας, δεσμευόμαστε να προσδώσουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο ξενοδοχείο σας, αυξάνοντας τα ποσοστά διατήρησης του προσωπικού στην επιχείρησή σας. Ταυτόχρονα, περιορίζουμε σημαντικά τα έξοδα που αποτελούν απόρροια του προβλήματος της εποχικότητας που ταλανίζει τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.

Πυλώνες:

  • Ανίχνευση και Επιλογή Προσωπικού
  • Εκπαίδευση, Εκμάθηση και Ανάπτυξη
  • Αξιολόγηση Προσωπικού
  • Καθορισμός Μισθοδοτικών Πολιτικών
  • Δημιουργία/Αναδιαμόρφωση Κανονιστικής Συμμόρφωσης (HR Compliance)
  • HR Analytics

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

Ο κλάδος της φιλοξενίας αντιμετωπίζει μια πρωτοφανή κρίση λόγω της αναταραχής που προκλήθηκε από την παγκόσμια πανδημία του COVID-19, με τα ξενοδοχεία να κλείνουν ή να λειτουργούν με αισθητά περιορισμένα ποσοστά πληρότητας και τους πελάτες σε καθεστώς αβεβαιότητας. Εξετάζοντας τις παραμέτρους και εκτελώντας τις απαραίτητες ενέργειες, θα δημιουργήσουμε ένα πλάνο με ευέλικτες συνθήκες λειτουργίας και διαδικασιών που θα συμβάλουν στην βιωσιμότητα και ανάπτυξη του έργου, καθώς και στην ταχύτερη και ταυτόχρονα καλύτερη δυνατή επανεκκίνηση των εργασιών της επιχείρησής σας, θέτοντας τα θεμέλια και τις απαραίτητες δικλείδες ασφαλείας για την ομαλή και αναπτυξιακή μετάβαση στην νέα εποχή.

Πυλώνες:

  • Πλάνο Αποτελεσματικής Λειτουργίας Covid-19
  • Ανάπτυξη Στοχευμένου Πελατολογίου
  • Εντοπισμός και Ανάλυση των Άμεσων Λειτουργικών Κινδύνων
  • Σχεδιασμός και Χρήση Πυλώνων Τακτικής Βιωσιμότητας
Φόρμα Επικοινωνίας
Εάν θέλετε να μιλήσετε με την ομάδα της Larva, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και σύντομα θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας.

    Λεωφόρος Ανδρέα Συγγρού 35, 2ος Όροφος, ΤΚ: 11743
    info@larva.gr
    216-00.14.788
    Linkedin
    https://larva.gr/wp-content/uploads/2021/01/microsoft1.png

    microsoft1

    Microsoft Teams
    Avantage
    Headquarters
    Visualize quality intellectual capital without superior collaboration and idea sharing installed base portals.
    Our locations
    Where to find us?
    https://larva.gr/wp-content/uploads/2020/04/img-footer-map.png
    Get in touch
    Avantage Social links
    Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.
    Avantage
    Headquarters
    Visualize quality intellectual capital without superior collaboration and idea sharing installed base portals.
    Our locations
    Where to find us?
    https://larva.gr/wp-content/uploads/2020/04/img-footer-map.png
    Get in touch
    Avantage Social links
    Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.